Kaspi Магазин или собственный интернет-магазин: что выбрать бизнесу Астаны
Честное сравнение маркетплейса и собственного магазина и схема, как использовать оба канала.
Содержание
Для многих магазинов Казахстана Kaspi — основной канал онлайн-продаж: у него огромная аудитория и привычный для покупателей способ оплаты. Нужен ли тогда собственный интернет-магазин? Чаще всего — да, но не вместо Kaspi, а вместе с ним.
Сравнение
| Kaspi Магазин | Свой интернет-магазин | |
|---|---|---|
| Трафик | встроенный, большой | нужно привлекать: SEO, реклама |
| Комиссия | с каждой продажи | нет комиссии маркетплейса |
| Клиентская база | у площадки | ваша |
| Цена и конкуренция | рядом с конкурентами | вы управляете витриной |
| Бренд | карточка в общем каталоге | собственный стиль и подача |
| Опт и B2B | ограниченно | любые условия |
| Контент и SEO | в рамках площадки | полный контроль |
Когда достаточно Kaspi
- вы продаёте массовые товары, которые ищут по названию;
- нет ресурсов на продвижение собственного сайта;
- главное — оборот, а не бренд.
Когда нужен собственный магазин
- вы строите бренд и хотите, чтобы клиенты возвращались к вам;
- у вас есть оптовые или корпоративные клиенты;
- товары требуют объяснения: подбор, консультация, сборка;
- вы хотите снизить зависимость от одного канала;
- вы продаёте услуги вместе с товарами: установку, доставку, монтаж.
Как совместить
- Каталог на сайте и на Kaspi — одинаковый ассортимент, а на сайте больше информации, видео, подбор, отзывы.
- Сайт — для опта и корпоративных клиентов, Kaspi — для розницы.
- Сайт как бренд-витрина с программой лояльности и персональными предложениями.
- Общий учёт остатков — через 1С или учётную систему, чтобы не продать отсутствующий товар.
Оплата на своём сайте
На собственном сайте можно принимать оплату через платёжные сервисы, включая решения банков и Kaspi для бизнеса, если это позволяет ваш договор. Подробности — в статье онлайн-оплата на сайте в Казахстане.
Продвижение своего магазина
Свой магазин без продвижения не продаёт. План минимум:
- SEO для категорий и популярных товаров;
- контекстная реклама на Астану;
- ретаргетинг и рассылки для повторных покупок;
- карточка в 2ГИС, если есть шоурум или самовывоз.
Итог
Kaspi — канал продаж, собственный сайт — актив бизнеса. Сильнее всего работают оба вместе. Мы делаем интернет-магазины, которые дополняют маркетплейсы, а не конкурируют с ними.