Как подготовить ТЗ на сайт: шаблон для заказчика

Хорошее техническое задание экономит деньги: студия точнее оценивает работу, а вы получаете то, что ожидали. При этом ТЗ не обязано быть толстым документом. Для большинства сайтов достаточно ответить на вопросы ниже.

1. Цель сайта

Что сайт должен делать для бизнеса? Примеры:

• получать заявки на ремонт квартир из рекламы;
• подтверждать надёжность перед тендерами;
• продавать товары с доставкой по Астане;
• записывать пациентов к врачам.

Одна-две главные цели лучше, чем десять равнозначных.

2. Аудитория

Кто ваши клиенты? Частные лица или компании, возраст, район, язык. Как они выбирают, чего боятся, какие вопросы задают. Для Астаны важно: нужна ли казахская или английская версия.

3. Конкуренты и примеры

3–5 сайтов конкурентов и 2–3 сайта, которые вам нравятся — не обязательно из вашей отрасли. Напишите, что именно нравится: структура, подача, удобство.

4. Структура

Список страниц. Например:

1. 1Главная.
2. 2Услуги — по странице на каждую.
3. 3Проекты.
4. 4О компании.
5. 5Цены.
6. 6Контакты.

Не страшно, если структура черновая — студия поможет её доработать.

5. Функции

Перечислите явно:

• формы заявок и куда приходят заявки;
• калькулятор;
• онлайн-запись;
• каталог, фильтры, корзина, оплата;
• личный кабинет;
• блог или новости;
• языковые версии.

6. Интеграции

CRM (amoCRM, Битрикс24), 1С, платёжные сервисы, онлайн-запись, аналитика. Укажите, какие системы уже используются и есть ли к ним доступы.

7. Материалы

Кто готовит:

• тексты;
• фото и видео;
• логотип и фирменный стиль;
• документы и реквизиты;
• переводы.

Если материалов нет, это нормально, — но об этом нужно сказать заранее.

8. Управление после запуска

Кто будет обновлять сайт? Что именно: цены, новости, проекты? Нужна ли поддержка?

9. Сроки и бюджет

Желаемая дата запуска и ориентир бюджета. Бюджет помогает студии предложить реалистичный вариант, а не идеальный.

Шаблон для копирования

Заполненный шаблон можно отправить нам через форму контактов — подготовим смету и прототип.